Plt Kadis Kesehatan Aceh Utara Sidak Puskesmas Matangkuli, Tanggapi Keluhan Masyarakat

Plt Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Aceh Utara, Jalaluddin, SKM., M.Kes., melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Puskesmas Kecamatan Matangkuli pada Rabu, 21 Mei 2025. 

NEWSRBACEH I ACEH UTARA — Plt Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Aceh Utara, Jalaluddin, SKM., M.Kes., melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Puskesmas Kecamatan Matangkuli pada Rabu, 21 Mei 2025.

 

Kunjungan ini dilakukan sebagai respon atas sejumlah keluhan masyarakat yang mencuat belakangan ini, khususnya berkaitan dengan aspek pelayanan kesehatan di puskesmas tersebut.

 

Dalam sidaknya, Jalaluddin memantau langsung proses kerja serta berdialog dengan jajaran manajemen dan petugas medis. Ia mencatat beberapa hal yang perlu ditingkatkan, terutama pada aspek pelayanan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.

 

Meski demikian, dari segi fasilitas, Jalaluddin menyampaikan apresiasi. Menurutnya, Puskesmas Matangkuli merupakan salah satu unit pelayanan tingkat pertama yang fasilitasnya sangat representatif, bahkan nyaris setara dengan rumah sakit pratama.

 

Puskesmas ini telah menerapkan sistem digitalisasi yang terintegrasi, dengan konektivitas antar unit layanan yang sudah berjalan optimal.

 

Setiap ruangan kerja maupun ruang perawatan telah dilengkapi perangkat tablet sebagai bagian dari dukungan sistem informasi yang mendukung efisiensi kerja dan pencatatan data secara real-time.

 

Hal ini dinilai sebagai langkah maju dalam modernisasi sistem pelayanan kesehatan di tingkat kecamatan.

 

Selain infrastruktur digital yang baik, Puskesmas Matangkuli juga telah mengembangkan tata kelola manajemen secara menyeluruh, mulai dari tata usaha, sumber daya manusia, sarana prasarana, mutu layanan, hingga pengelolaan keuangan dan aset.

 

Puskesmas ini juga menunjukkan integrasi manajemen informasi kesehatan yang memadai serta jejaring pelayanan yang cukup aktif menjangkau masyarakat di berbagai wilayah sekitar.

 

Plt Kadinkes menyebutkan bahwa ketersediaan fasilitas yang lengkap tentu harus diimbangi dengan peningkatan kualitas pelayanan.

 

Menurutnya, hal terpenting dalam layanan kesehatan bukan semata kelengkapan alat dan sistem, tetapi juga sejauh mana petugas mampu menjalin komunikasi yang baik, bersikap empatik, dan merespon keluhan masyarakat dengan sigap dan profesional.

 

Kepala Puskesmas Matangkuli, dr. Nalia Nova, menyampaikan terima kasih atas kunjungan dan perhatian langsung dari Plt Kadis Kesehatan.

 

Ia menyebut kunjungan tersebut menjadi motivasi tambahan bagi seluruh tenaga kesehatan di Puskesmas Matangkuli untuk terus memperbaiki diri dan meningkatkan mutu layanan.

 

“Alhamdulillah kami dari UPTD Puskesmas Matangkuli berterima kasih sekali kepada Pak Kadis atas kunjungannya. Beliau melihat langsung bagaimana pelayanan kesehatan di puskesmas kami dan sistem manajemen yang berjalan."

 

"InsyaAllah kami akan terus memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik bagi masyarakat Matangkuli khususnya dan masyarakat di sekitar Kecamatan Matangkuli. Terima kasih juga atas masukan dan bimbingannya dari Kadiskes,” ujar dr. Nalia.

 

Kunjungan ini menandai komitmen Dinas Kesehatan Aceh Utara dalam membangun sistem kesehatan yang tidak hanya kuat dari sisi infrastruktur dan teknologi, tetapi juga tangguh dari aspek pelayanan publik yang humanis dan profesional.

 

Dengan upaya perbaikan yang berkelanjutan, Puskesmas Matangkuli diharapkan dapat menjadi role model bagi puskesmas lain di wilayah Aceh Utara.*